Was passiert bei einem Knock?
Ihre Mandantin erhaelt einen Anruf, eine SMS oder eine E-Mail von vermeintlich Ihrer Kanzlei. Bevor sie reagiert, oeffnet sie Ihre Knock-Karte – einen kanzleieigenen Link wie knock.sentinel-server.de/ihrekanzlei – und sieht in Echtzeit, ob aus Ihrer Kanzlei aktuell tatsaechlich Kontakt aufgenommen wurde.
- Live-KnockIhr Team markiert vor dem Anruf eine Outbound-Kontaktaufnahme – Mandanten sehen sie binnen Sekunden.
- Knock-Karte mit BrandingLogo, Adresse, Berufstraeger – als digitale Visitenkarte verwertbar.
- Audit-LogJeder Knock wird protokolliert – auch fuer berufshaftungsrechtliche Nachweisfuehrung.
- Mandanten-WhitelistBei sensiblen Mandaten: nur freigegebene Personen sehen interne Felder.